Teamleiter Service (m/w/d)

Ab so­fort su­chen wir Ver­stär­kung für un­se­ren neu­en Stand­ort in Wald­dorf­häs­lach!

Sie suchen ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen technischen Herausforderungen? Das Lösen von komplexen technischen Herausforderungen gemeinsam mit unseren Kunden soll Ihren Arbeitsalltag bestimmen? Dann sind Sie bei HELDELE genau richtig! Bei HELDELE können sie unseren Kunden ganzheitliche und individuelle IT-Lösungen anbieten, dabei eigenen Ideen einbringen und im Team neue innovative Lösungen entwickeln. Unser ITK Systemhaus verbindet Menschen per Telekommunikation und Informationstechnik seit über 30 Jahren und entwickelt innovative Lösungen in den Bereichen IT, Kommunikationstechnik und Medientechnik.

Ihre Aufgaben

• Operative, disziplinarische und strategische Leitung des Serviceteams in Wald­dorf­häs­lach in Eigenverantwortung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Niederlassungsleitung 
• Weiterentwicklung der Beziehungen zu Kunden mit Unterstützung des Vertriebes
• Planung und Überwachung des Budgets der zugeteilten Kostenstelle
• Mithilfe bei der Budgetierung und dem Kostenmanagement bei Projekten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Permanentes Monitoring sowie Optimierung der Produkt- und Servicequalität 
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und Vorgaben zur Arbeitsplatzsicherheit
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Erfahrung im Bereich Projektmanagement (Projektleitung/ Projektabwicklung), sowie Erfahrung in der Führung von Teams
• Sicheres Auftreten mit Durchsetzungsvermögen, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Das spricht für uns

• Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
• Krisensichere Arbeitsplätze in einem erfolgreichen, ständig wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung mit Firmen-PKW auch zur Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit
• Offene Arbeitsatmosphäre, geprägt von Kollegialität und flachen Hierarchien mit Freiraum für eigene Ideen und Initiativen
• Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Job-Rad (Fahrrad-Leasing)
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt